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1. Seleccione el producto concreto que desea comprar.
La búsqueda de productos se realiza desde un catálogo del sitio www.online-viagranow.com utilizando  la búsqueda guiada (por categoría) o la búsqueda gratuita.
 

Usted acaba de revisar el sitio y desea pedir.

2. Registro e inicio de session.

Para poder efectuar un pedido en línea, usted deberiá estar registrado. Si aún no se ha registrado hágalo pulsando NUEVO USUARIO (new user) (menú  de la derecha). Llene todos los campos requeridos teniendo cuidado en incluir datos veraces.


 
Si ya está registrado, introduzca su email y contraseña

3. Su cesta está vacía. Para añadir un producto utilice la búsqueda guiada (por categoría) o la búsqueda gratuita.  Para ordenar un producto, haga click en "Añadir al carrito" (Add to Cart ) que aparece junto al precio del producto.




4. Su cesta contiene todos los productos que usted ha seleccionado para un pedido durante la navegación en el catálogo.

Usted puede tambien eliminar productos  de su lista o añadir más regresando al catálogo. Usted puede eliminar un producto pulsando la palabra BORRAR ( DELETE)  a la derecha del producto deseado o pulsar sobre el icono de la cruz roja.

  

 5. Una vez que su lista de compra está completa, puede hacer click en el botón Checkout



6. Esto es su pedido y su Monto total incluyendo los gastos del envío (Shipping and Handling)



7. Compruebe su dirección de envío. Si desea cambiarla marque la casilla correspondiente a Su dirección de envío alternativa (Your alternate shipping details ) e inserte la nueva dirección.


8. Haga click en el botón : Continue Checkout.

9. El Pago con tarjeta:

Para pagar su pedido mediante tarjeta de crédito, haga clic en la primera foto (logo con 5 fotos).


Pulsando el botón CONTINUE  usted será dirigido al servidor del banco que administra las transacciones utilizando un protocolo de intercambio seguro.
Introduzca su información de tarjeta de crédito (número de tarjeta y fecha de vencimiento).

NOTA: Escriba el número de su Tarjeta (16 números) sin espacios.
Escriba el código de seguridad corresponde a los tres últimos dígitos que aparecen en la parte  trasera de la tarjeta de marca Visa, Visa Electron, Mastercard y Maestro.

A fin de validar su pedido haga click en ACEPTAR.
El banco lleva a cabo los controles habituales y valida su orden. A continuación, recibirá un correo electrónico que contiene toda la información acerca de su pedido.

10. El pago por transferencia bancaria
Si desea pagar por transferencia bancaria, por favor escríbanos una nota en Tus mensajes  (véa escritura de un mensaje a los departamentos). Usted recibirá nuestros datos bancarios para hacer la transferencia. Su orden será confirmada tras la recepción de la transferencia bancaria.

11.  Seguimiento del pedido
Para acceder al  seguimiento del pedido, usted debe abrir su cuenta en el sitio web y pulsar en el botón Tus ordenes (Your orders)
Un correo electrónico se envía automáticamente al cada envío de sus productos y tambien todas las etapas de la orden.



12. Escribir un mensaje a los departamentos.
 Para enviar un mensaje, abra su cuenta en el sitio web y haga click en Tus mensajes .


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